Картинка не сгенерировалась
Картинка не сгенерировалась
Не волнуйтесь, при сбое Искра не списывается. Рассказываем, как получить нужное изображение.
Главная хорошая новость: если картинка не получилась, Искра не списывается. Ваш баланс в безопасности, и вы можете попробовать снова бесплатно.
Что можно сделать:
- Попробуйте ещё раз — иногда это просто случайная заминка со связью. Повторное нажатие часто решает проблему.
- Измените описание — если ошибка повторяется на одной и той же сцене, скорее всего, сработал фильтр безопасности. Попробуйте описать действие иначе или убрать спорные детали.
- Упростите сцену — если в описании слишком много сложных деталей, генератор может не успеть их обработать.
- Подождите пару секунд — между созданием картинок есть небольшой кулдаун. Если вы только что сделали одно изображение и кнопка не реагирует, просто подождите несколько секунд.
Всё равно не работает? Если картинки постоянно выдают ошибку в совершенно разных историях, возможно, проблема на нашей стороне. Напишите нам на [email protected], указав название истории и то, что вы пытались изобразить.
Примечание: картинки всегда создаются дольше, чем текст. Ожидание в 10–30 секунд абсолютно нормально.
Часто задаваемые вопросы
Баланс Искр, фильтры безопасности и время генерации.
Списалась ли Искра при ошибке?
Нет. Искры тратятся только тогда, когда картинка успешно создана. Если вы видите сообщение об ошибке, ваш баланс остаётся нетронутым.
Почему произошел сбой?
Чаще всего причины две: либо кратковременный сбой сети прервал процесс, либо какое-то слово в сцене задело фильтр безопасности. Небольшое изменение текста решает большинство таких проблем.
Я нажал ещё раз, но ошибка повторяется.
Если сбой повторяется на одном и том же тексте, это точно фильтр безопасности. У генератора картинок правила строже, чем у генератора текста. Попробуйте описать происходящее иначе.
Почему загрузка такая долгая, даже когда всё работает?
Создание уникальной иллюстрации с нуля требует больших вычислительных мощностей. Обычно процесс занимает от 10 до 30 секунд. Текст истории всегда появляется быстрее, а картинка подгружается следом.